thoravianthume collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'entrepreneuriat numérique. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de formation et d'accompagnement de manière personnalisée et efficace.

Nous collectons ces informations de manière transparente, soit directement lorsque vous nous les fournissez (inscription, achat, contact), soit automatiquement lors de votre navigation sur notre site grâce à des technologies comme les cookies et les pixels de suivi.

La collecte automatique nous aide à améliorer l'expérience utilisateur en analysant les comportements de navigation et en personnalisant le contenu proposé. Vous avez toujours la possibilité de contrôler ces paramètres via les réglages de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience d'apprentissage optimale. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime, conforme à la réglementation en vigueur.

Nous utilisons vos informations pour gérer votre compte utilisateur, traiter vos commandes et vous donner accès aux programmes de formation souscrits. Cette utilisation inclut l'envoi de confirmations, de mises à jour sur vos cours et de notifications importantes concernant nos services.

Nos communications marketing ne sont envoyées qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment depuis votre espace personnel ou en utilisant les liens de désinscription présents dans nos e-mails.

Pour les analyses et améliorations de nos services, nous utilisons des données agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces analyses nous aident à développer de nouveaux contenus et à adapter nos méthodes pédagogiques.

thoravianthume ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires pour fournir nos services ou répondre à des obligations légales.

Nos partenaires techniques, comme les processeurs de paiement et les fournisseurs d'hébergement, ont accès uniquement aux données nécessaires à leurs services. Ils sont liés par des contrats stricts qui garantissent la protection de vos informations selon les mêmes standards que les nôtres.

Concernant les transferts internationaux, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, notamment par le biais d'accords contractuels conformes aux standards européens.

Nous effectuons une évaluation régulière de tous nos partenaires pour garantir qu'ils maintiennent des niveaux de sécurité et de confidentialité équivalents aux nôtres. En cas de changement de partenaire susceptible d'affecter le traitement de vos données, nous vous en informerons préalablement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en fin de cette politique.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@thoravianthume.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais, et au maximum dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Nous avons mis en place des procédures internes pour traiter rapidement vos demandes. Dans certains cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, mais nous vous en informerons dans tous les cas dans les premiers 30 jours.

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour thoravianthume. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés, avec chiffrement des données en transit et au repos. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions, avec authentification à plusieurs facteurs obligatoire.

Concernant la conservation, nous ne gardons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation client plus trois ans. Les données de transaction sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales.

À l'issue des périodes de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour nos analyses statistiques internes. Vous pouvez nous demander à tout moment des informations précises sur les durées de conservation applicables à vos données spécifiques.